Regulamin świadczenia usług szkoleniowych przez PHU MANGDZIA MAGDALENA JASIONOWSKA-HABIB
§1 Podstawowe definicje
Serwis internetowy/Usługodawca – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.mangdzia.pl, instruktor Magdalena Jasionowska-Habib
Właściciel – PHU MANGDZIA MAGDALENA JASIONOWSKA-HABIB , ul. Jaćwieska 19/6, 19-500 Gołdap, NIP 8471500634, zakupymjasionowska1@gmail.com
Użytkownik/Usługobiorca – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Usługodawcą.
Umowa zawarta na odległość – oznacza umowę zawartą pomiędzy Serwisem internetowym.
Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy (Klienta), rezerwacja terminu za pośrednictwem niniejszego Serwisu internetowego tj. Szkolenia stacjonarne zarówno w formie indywidualnej jak i grupowej. Szkolenia stacjonarne ze stylizacji paznokci prowadzone są w uzgodnionym między stronami miejscu (w miejscowości Gołdap, gdzie znajduje się siedziba firmy lub w miejscowości Kursanta - szczegóły ustalane są indywidualnie)
Ustawa o prawach Konsumenta, ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (dziennik ustaw z roku 2014 pozycja 827 z późniejszymi zmianami).
§2 Postanowienia ogólne
Usługodawca niniejszym oświadcza, że zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy w sposób rzetelny i odpowiadający obowiązującym przepisom prawa, zasadom współżycia społecznego oraz w sposób uregulowany w tym Regulaminie.
Serwis internetowy oświadcza, że przestrzega wszelkich wymaganych zasad ochrony danych osobowych Usługobiorców jakie są przewidziane między innymi Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119).. Usługobiorca wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Serwis internetowy danych osobowych wyłącznie w celu bezpośrednio związanym z realizacją zadań serwisu.
Administratorem danych osobowych jest PHU MANGDZIA MAGDALENA JASIONOWSKA-HABIB , ul. Jaćwieska 19/6, 19-500 Gołdap, NIP 8471500634
Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu w treść przetwarzanych danych osobowych, ich poprawiania, a także żądania usunięcia tych danych. Administrator danych osobowych jest obowiązany, do uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych, czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania lub ich usunięcia ze zbioru na bieżąco i od razu po zgłoszeniu. Usługobiorca wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Serwis danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119). Dane mogą być przekazywane innemu podmiotowi tylko w sytuacji prawem wymaganych bądź niezbędnych dochodzenia roszczeń. Usługodawca zobowiązuje się do prowadzenia szkoleń wraz z zachowaniem zasad BHP a także wymogów sanitarno-epidemiologicznych.
§3. Realizacja Usługi Płatnej
Sprzedawca realizuje Usługę Płatną:
w postaci szkoleń stacjonarnych w terminie wybranym przez Klienta przy składaniu zamówienia,
w postaci e-booka z możliwością pobrania go z linku wysłanego poprzez email.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie sprzętu oraz infrastruktury informatycznej, w szczególności dostępu do sieci Internet, komputera lub urządzenia mobilnego z zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową uaktualnioną do najnowszej wersji i ewentualnie dodatkowym oprogramowaniem, które jest niezbędne do pobrania i otwarcia pliku.
W przypadku szkolenia stacjonarnego Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na miejsce szkolenia. W przypadku opóźnienia Klienta szkolenie nie jest przedłużane o okres opóźnienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy Klientowi udziału w szkoleniu stacjonarnym, jeżeli Klient przybył na szkolenie będąc pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje zwrot płatności za niezrealizowaną część szkolenia.
§4. Zmiany w Usłudze Płatnej
Z zachowaniem odrębnych praw przysługującym konsumentom na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy, Klient może dokonać zmiany zamówienia na szkolenie stacjonarne zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym paragrafie.
Klient uprawniony jest do zmiany terminu szkolenia stacjonarnego. O woli zmiany terminu Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę najpóźniej na czternaście dni przed pierwotnie ustalonym terminem. W tym przypadku ustalany jest z Klientem nowy termin realizacji szkolenia. Wpłata dokonana przez Klienta nie ulega przepadkowi i zostaje zaliczona na poczet szkolenia w nowym terminie.
Brak obecności Klienta w trakcie szkolenia bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy o woli zmiany terminu nie pociąga za sobą obowiązku zwrotu na rzecz Klienta wniesionej przez niego płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia w przypadku, gdy z przyczyn od niego niezależnych (zdarzenie losowe, choroba, inna siła wyższa) przeprowadzenie szkolenia nie będzie możliwe. O zmianie terminu Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż na 3 dni przed pierwotnym terminem wydarzenia.
Rezygnacja przez Klienta ze szkolenia stacjonarnego skutkuje zatrzymaniem przez Sprzedawcę wpłaconej przez Klienta płatności.
§5. Zamówienie Ebooka
W celu zakupu Ebooka Klient dodaje wybraną publikację elektroniczną do „koszyka” za pomocą dostępnej w Sklepie funkcjonalności, a następnie wypełnia formularz zamówienia wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia, potwierdza zamówienia i dokonuje płatności zgodnie z dostępną Sklepie metodą.
Sprzedawca realizuje zamówienie po otrzymaniu pełnej płatności od Klienta.
Klient uzyskuje dostęp do Ebooka poprzez pobranie go i zapisanie na swoim urządzeniu za pomocą linku zawartego w wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w trakcie składania zamówienia lub bezpośredni z Konta klienta (w przypadku Klienta zarejestrowanego).
Wiadomość, o której mowa w ust. 3 przesyłana jest na adres poczty elektronicznej Użytkownika nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Usługodawcę płatności.
Klient uzyskuje dostęp do Ebooka na zasadzie licencji.
§6. Warunki licencji
Klient uzyskuje dostęp do pobrania e-booka.
Klient zobowiązuje się nie powielać, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie wyświetlać, publikować, licencjonować, sprzedawać ani nie wykorzystywać treści i informacji składających się na szkolenie zawarte w e-booku, o ile nie jest to wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie.
W zakresie licencji Klient posiada uprawnienia do korzystania z wiedzy zdobytej wyłącznie na własny użytek osobisty.
Wykorzystywanie treści i informacji składających się na szkolenie w inny sposób niż określony w niniejszym Regulaminie wymaga zgody Sprzedawcy i może być uwarunkowany koniecznością wniesienia dodatkowej opłaty licencyjnej.
Klient wyraża zgodę na przeprowadzenie przez Sprzedawcę kontroli w zakresie zgodności wykorzystania szkolenia z warunkami licencji.
Sprzedawcy przysługuje prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w razie stwierdzenia, że Klient narusza warunki licencji oraz prawo żądania od Klienta ewentualnego odszkodowania.
§7. Odpowiedzialność Sprzedawcy
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Klienta błędnych danych (w szczególności przez podanie błędnych danych w formularzach dostępnych na stronie), przekazanie niepełnych lub błędnych informacji na podstawie których realizowane są Usługi Płatne, a także działanie Klienta w sposób utrudniający lub uniemożliwiający świadczenie i realizację usług przez Sprzedawcę.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Sklepu przez Klienta w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa oraz obowiązującymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Sklepu internetowego z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej bądź oprogramowania. Zawieszenie bądź zakończenie świadczeń poszczególnych funkcjonalności Sklepu nie może naruszać praw Klienta.
§8. Odstąpienie od umowy
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.
W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą,a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań. Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Sprzedawcę, w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
W przypadku umowy, której przedmiotem jest usługa, a rozpoczęcie jej świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta rozpoczęło się przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, konsument w przypadku odstąpienia od umowy ma obowiązek zapłaty Sprzedawcy za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in.:
jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę (np. aktywował dostęp do szkolenia online) za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. Ebook), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§9 Postępowanie reklamacyjne
Usługobiorca ma prawo do składania reklamacji w zakresie Usług szkoleniowych świadczonych przez Usługodawcę zarówno w ramach usług rezerwowanych przez stronę internetową mangdzia.pl
Podmiotem uprawnionym do rozpatrywania reklamacji jest Usługodawca.
Reklamacje powinny być przesyłane na adres PHU MANGDZIA MAGDALENA JASIONOWSKA-HABIB , ul. Jaćwieska 19/6, 19-500 Gołdap, zakupymjasionowska1@gmail.com w formie pisemnej lub elektronicznej i powinny zawierać:
przedmiot reklamacji oraz uzasadnienie reklamacji, wskazanie i opisanie niezbędnych okoliczności,
oznaczenie Usługobiorcy (imię, nazwisko, adres, adres e-mail).
Powyższe przesłanki stanowią warunek obligatoryjny rozpatrzenia przez Usługodawcę reklamacji.
Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Decyzja Usługodawcy dotycząca reklamacji będzie przekazywana Usługobiorcy na adres e-mail wskazany w reklamacji lub adres wskazany w korespondencji listownej.
§10. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na Sklepie (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Klientów lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Sprzedawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
§11 Postępowanie w sytuacji nieoczekiwanej.
W przypadku choroby lub innej nagłej niedyspozycyjności instruktora, kursanci zapisani na dany termin szkolenia zostaną bezzwłocznie poinformowani o tej sytuacji.
W miarę dostępnych terminów kursantom zostanie zaproponowany inny termin tego samego szkolenia. Ewentualnie w przypadku braku możliwości znalezienia terminu, który odpowiadałby także kursantowi, szkolenie może zostać całkowicie odwołane. Instruktor może zaproponować wzięcie udziału w szkoleniu w innym terminie o zbliżonej tematyce.
§12 Polityka cookies
Strona internetowa nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest
Phu Mangdzia Magdalena Jasionowska-Habib
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymanie sesji użytkownika w celu umożliwienia powrotu do zawartości koszyka.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
§13 Metody płatności
W celu dokonania rezerwacji miejsca na szkoleniu stacjonarnym poprzez mangdzia.pl prosimy o dokonanie płatności na numer konta bankowego:
Magdalena Jasionowska-Habib
nr konta: 97 2490 0005 0000 4000 5133 8843
IBAN: PL97249000050000400051338843
BIC/ SWIFT ALBPPLPWXXX,
bądź skorzystać z udostępnionych w serwisie płatności internetowych.
W tytule przelewu proszę wpisać nr zamówienia, który znajdą państwo w e-mailu po złożeniu zamówienia
Serwis dokumentuje sprzedaży Usługi poprzez rachunek imienny lub faktury VAT. Wymagane jest podanie danych do faktury.
Z promocji można korzystać jedynie w ściśle określonym podanym terminie, promocje nie łączą się ze sobą.
§14 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi na stronie Sklepu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Klientów, którzy złożyli zamówienie na Usługę Płatną w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.
Sprzedawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Sklepu lub wybranych funkcjonalności Sklepu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Sprzedawcy związanych z działaniem Sklepu.
W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla Sprzedawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.01.2026r.
